FAQ

    • UN DÉ ARTISANAL, QU'EST-CE QUE C'EST?

    Les sets proposés sont 100% faits-main. Le Chat Pipé fabrique ses propres moules en silicone, dans lesquels sont coulés les dés. Ils sont ensuite poncés, polis puis peints à la main.

    Les dés sont en résine époxy, mélangée à des pigments, encres à alcool, feuilles métallisées et autres éléments de décoration. Les chiffres sont peints à l'acrylique.

    • VOS DÉS SONT-ILS ÉQUILIBRÉS?

    Oui car chez nous, il n'y a que le chat qui soit pipé!

    Nous faisons sécher nos dés sous une pression de 3 bars pour éliminer toute bulle d'air, et n'utilisons qu'un seul type de résine. Nos dés ont donc une densité homogène, qui garantit un jet aléatoire.

    • LE SET DONT JE RÊVAIS EST EN RUPTURE DE STOCK, QUE FAIRE?

    Faire les choses bien prend du temps, nos stocks sont donc limités. Si des sets sont victimes de leur succès, rassurez-vous, nous travaillons en coulisse pour en préparer de nouveaux. Pensez à vous abonner à nos réseaux sociaux pour être les premiers avertis de la remise en stock de nos produits.

    • COMMENT SE PASSE LA LIVRAISON?

    Les dés sont envoyés par la Poste, en lettre suivie ou par Colissimo. La livraison en lettre suivie est gratuite pour la France métropolitaine, l'Outre-mer et Monaco. Vous recevrez un message au moment de l'envoi de votre commande. L'accès au suivi du colis peut varier selon la destination.

    Pour plus d'informations sur nos modalités de livraison, cliquez ici.

    • AUTRES QUESTIONS

    Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant Le Chat Pipé et nos produits, vous pouvez nous joindre par mail à lechatpipe@gmail.com, ainsi que sur nos réseaux sociaux. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

    Pour nous contacter, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.